Stor undersökning om kundnöjdhet

Mellan den 27 januari-28 februari 2025 genomför Bolagsverket en
kundundersökning tillsammans med undersökningsföretaget Origo Group. Syftet är att få en övergripande bild av hur vår verksamhet upplevs, vår kundnöjdhet och vad vi bör förbättra.

Enkäten skickas ut som en länk via mejl till de som varit i kontakt med Bolagsverket i minst ett ärende eller som har hämtat eller köpt information under 2024. Vi vänder oss även till våra API-, XML- och aviseringskunder. Ett slumpmässigt urval av cirka 16 000 kunder kommer att få ett mejl med en länk till ett webbformulär.

Anonyma svar

Det är frivilligt att delta och alla svar sammanställs anonymt i grupper så att det inte går att se vad varje enskild person svarat. Svaren kommer inte användas i handläggning eller i kontrollsyfte.

Vad gör vi med resultatet?

Resultatet sammanställs anonymt och kommer att publiceras på vår webbplats under våren 2025. Detta kommer att vara en bra grund för framtida utveckling på Bolagsverket.

Frågor

Tekniska frågor om enkäten hänvisas till support@origogroup.com och övriga frågor till undersokning@bolagsverket.se.